• Raus aus der Routine: Welche Zusatzangebote Sie zu den Füllungen anbieten können
• Die Abrechnung verbessern: Wie Sie durch Zusatzangebote den Ausgleich zur BEMA schaffen
• Anhand von Beispielen erfahren Sie noch vieles mehr über diesen wenig beachteten Bereich der Zahnheilkunde

Ihre Referentin Jana Brandt ist freiberufliche ZMV, Autorin und Referentin.  Sie unterstützt Zahnarztpraxen in allen Fragen der Verwaltung und Abrechnung mit der Anwendung der GOZ/GOÄ und des BEMA.

• Endlich Klarheit: Grundlagen der Befundgruppen, die richtigen Kombinationen und den richtigen Festzuschuss wählen
• Anhand einer Checkliste und vieler Beispiele: Wir stellen Ihnen gleichartige Möglichkeiten vor
• Befundgruppe 7 einfach erklärt: Alle Besonderheiten, die Sie berücksichtigen müssen

Ihre Referentin Jana Brandt ist freiberufliche ZMV, Autorin und Referentin.  Sie unterstützt Zahnarztpraxen in allen Fragen der Verwaltung und Abrechnung mit der Anwendung der GOZ/GOÄ und des BEMA.

• Wie Sie sinnvolle Sonderangebote für Patienten mit Pflegegrad schaffen
• Nicht nur für junge Menschen wichtig: Auch Senioren benötigen spezielle Prophylaxeangebote
• Wie Sie durch seniorengerechte Prophylaxeangebote die selbstständige Tätigkeit der Mitarbeiter enorm erweitern

Ihre Referentin Jana Brandt ist freiberufliche ZMV, Autorin und Referentin.  Sie unterstützt Zahnarztpraxen in allen Fragen der Verwaltung und Abrechnung mit der Anwendung der GOZ/GOÄ und des BEMA.

• Wie Sie Regelversorgung, Basis-Laborpositionen und gleichartigen Zahnersatz korrekt abrechnen
• Aus der Praxis für die Praxis: Wie BEMA, GOZ, BEL und BEB zusammenpassen
• Richtiges Erstellen von Laborrechnungen im Zusammenhang mit den HKP

Ihre Referentin Sabine Monka-Lammering ist Betriebswirtin im Gesundheitsmanage-ment und geprüfte Kommunikations-und Rhetoriktrainerin (SGD).

• Welche analogen Leistungen Sie wie abrechnen können
• Abrechnung leicht gemacht: Faktor anpassen, der Bezug zum BEMA und wie eine gute Begründung aussieht
• Wie Sie mit Einsprüchen der Kostenerstatter umgehen

Ihre Referentin Jana Brandt ist freiberufliche ZMV, Autorin und Referentin.  Sie unterstützt Zahnarztpraxen in allen Fragen der Verwaltung und Abrechnung mit der Anwendung der GOZ/GOÄ und des BEMA.

• Rechtliche Grundlagen einfach und klar erklärt: Gefahrstoffe, Notfall, Unfall, Versicherung und Dokumentation
• Wie Sie sich am Arbeitsplatz schützen: Arbeitsplatzergonomie, Stolperfallen, Fluchtwege usw.
• Wie Sie mit der Gefährdungsbeurteilung Gefahren präventiv entgegenwirken

Ihr Referent Robert Mackiewicz ist Fachkraft für Arbeitssicherheit.

• Machen Sie mit uns eine Bestandsaufnahme: Was steht in meinem Vertrag und worauf habe ich als Praxis Anspruch
• Als Praxis den Dienstleister wechseln: Was im Vertrag stehen sollte und welche Leistungen wichtig sind
• Mehr Regionalität wagen: Wann Sie Ihr PVS auch vom ITler vor Ort betreuen lassen können

Ihr Referent Lars Konuralp  ist IT-Sicherheitsexperte und Datenschutzbeauftragter bei ONKOCONSULT | eHealth solutions

• Für mehr Zufriedenheit im Team: Wie Sie ein starkes Team aufbauen, in dem sich alle gegenseitig unterstützen
• Nutzen Sie die Stärke jedes Mitarbeiters und überlegen Sie gemeinsam, wer welche Position und Aufgabe übernimmt
• Nicht immer ist der Chef gefragt: Wie und wann Ihr Team selbstständig Entscheidungen trifft

Ihre Refrentin Sirid Kulka verfügt über jahrelange Erfahrung als Zahnärztin u.a. in ihrer eigenen Praxis und gibt die Erfahrung auf Veranstaltungen und Workshops weiter.

• Welche Jugendlichen und Azubis unter das Jugendarbeitsschutzgesetz fallen
• Was Sie in Sachen Berufsschule, Arbeitszeiten, Ruhepausen und ärztlicher Erstuntersuchung beachten müssen
• Endlich Klarheit über die Sonderregelungen: Welche Regeln für Urlaub, Schicht-, Nacht- und Samstagsarbeit gelten

Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa ist Rechtsanwältin mit dem Schwerpunkt Arbeitsrecht (www.rechtsanwalt-feldafing.com). Als Autorin zahlreicher Veröffentlichungen und als Dozentin versteht sie es, die komplizierte Materie des Arbeitsrechts leicht verständlich zu vermitteln.

• Welche Betreiber- und Anwenderpflichten Sie jetzt unbedingt kennen und umsetzen müssen
• Wie und was Sie rechtssicher dokumentieren müssen, welche mikrobiologischen Kontrolluntersuchungen verpflichtend sind
• Welche Paragrafen und Anlagen der MPBetreibV Sie und Ihr ZFA-Team beachten müssen

Viola Milde ist Inhaberin der VMH-Hygieneberatung, Hamburg. Seit 2013 unterstützt sie bundesweit Praxisinhaber rund um die Themen Infektionsprävention und RKI konforme Medizinprodukte-Aufbereitung. Außerdem ist sie u.a. als Gastdozentin der Zahnärztekammern Hamburg und Niedersachsen,- sowie als freie Autorin tätig.

• Arbeitsanweisungen, Checklisten usw.: Welche Formulare Sie für das QM brauchen
• Wie Sie QM-Formulare einfach erstellen und welche Kolleginnen daran beteiligt sein sollten
• Wie Sie QM-Formulare geschickt nutzen und sich auf die wichtigsten Formulare beschränken

Ihre Referentin Sabine Monka-Lammering ist Betriebswirtin im Gesundheitsmanage-ment und geprüfte Kommunikations-und Rhetoriktrainerin (SGD).

• Wie mit eigenen Vorlagen die Dokumentation ein Kinderspiel wird
• Das ganze Team mitnehmen – wie Dokumentation ab sofort leicht gelingt
• Hilfen für eine schnelle Dokumentation: Textbausteine, Checklisten, Small-Talk-Doku usw.

Ihre Referentin Sirid Kulka verfügt über jahrelange Erfahrung als Zahnärztin u.a. in ihrer eigenen Praxis und gibt die Erfahrung auf Veranstaltungen und Workshops weiter.

• Wie Sie die Anforderungen der MPBetreibV § 8 „Aufbereitung von Medizinprodukten“ erfüllen
• Ganz einfach erstellt: Von der Arbeitsanweisung bis zum Hygieneplan
• Erfolgreich in der Prüfung: Was Sie bei einer behördlichen Prüfung tun sollten

Ihre Referentin Viola Milde ist Inhaberin der VMH-Hygieneberatung, Hamburg. Seit 2013 unterstützt sie bundesweit Praxisinhaber rund um die Themen Infektionsprävention und RKI konforme Medizinprodukte-Aufbereitung.

• Wie Sie sinnvolle Sonderangebote für Patienten mit Pflegegrad schaffen
• Nicht nur für junge Menschen wichtig: Auch Senioren benötigen spezielle Prophylaxeangebote
• Wie Sie durch seniorengerechte Prophylaxeangebote die selbstständige Tätigkeit der Mitarbeiter enorm erweitern

Ihre Referentin Jana Brandt ist freiberufliche ZMV, Autorin und Referentin.  Sie unterstützt Zahnarztpraxen in allen Fragen der Verwaltung und Abrechnung mit der Anwendung der GOZ/GOÄ und des BEMA.

• Wie Sie Patientenvertrauen aufbauen
• Wie Sie Privatleistungen integrieren, ausbauen und professionell präsentieren
• Wie Sie Fragetechniken im Sinne des Patienten einsetzen, um ihn besser zu verstehen

Ihr Referent Michael Kreuzer ist Unternehmensberater, Autor und Referent für den wirtschaftlichen Erfolg von Praxen

• Wie sich jeder mit seiner Persönlichkeit entfalten und seine Rolle im Team finden kann
• Wie Sie eine konstruktive Kommunikationskultur in Ihrem Praxisteam schaffen
• Was jeder dazu beitragen kann, dass Ihr Team ein starkes Team bleibt

Ihre Referentin Katrin Klösener ist selbstständige Trainerin und Coach für Führungs-, Kommunikations- und Konfliktklärungskompetenz. Seit 2000 unterstützt sie Menschen, Teams und Unternehmen bei der Gestaltung einer konstruktiver Konflikt- und Kommunikationskultur.

• Wieso die Stabilität im Team so wichtig ist und was einen guten Chef/eine gute Chefin ausmacht
• Wie Sie durch gute Mitarbeiterführung Mitarbeiter binden und die Loyalität zur Praxis fördern
• Was Mitarbeiter an Ihre Praxis bindet und wie Sie einen Zusatznutzen für sie schaffen

Ihr Referent Michael Kreuzer ist Unternehmensberater, Autor und Referent für den wirtschaftlichen Erfolg von Praxen

• Entspannt im Praxisalltag – wie Sie akute Stresssituationen im Praxisalltag mithilfe Ihres Atems meistern
• Atmung und Emotion – wie Sie Ihre Gefühle regulieren und Ärger abfangen, bevor er belastet
• Besser (durch-)schlafen – wie Ihnen die richtigen Atemtechniken helfen, abzuschalten und Ruhe zu finden

Hanna Stahl ist Atemtrainerin. In ihren Seminaren lehrt sie Herausforderungen des Arbeitsalltags gelassener zu begegnen und in akuten Stresssituationen Ruhe zu bewahren.

• Erfahren Sie, welche Rolle Selbstwirksamkeit und Stärke für die eigene Gesundheit spielen
• Ganz praktisch: Wie Sie Ihre eigene Selbstwirksamkeit fördern und damit an Stärke für den Alltag gewinnen
• Wie Sie spontan Ihre Emotionen regulieren und langfristig Selbstsicherheit aufbauen

Ihre Referentin Heike Junge-Rappenberg vermittelt seit über 20 Jahren scheinbar trockene Themen wie die Gebührenordnung oder die Einführung eines QM-Systems in der Praxis. Vielfältige Beispiele durch ihre langjährige Erfahrung und eine Prise Humor zeichnen ihre Seminare und Trainings aus. 

• Basiswissen Demenz: Was Sie als ZFA wissen sollten
• Diagnose, Therapie und Patientenbetreuung auf einen Blick
• Wie Sie Angehörigen beratend zur Seite stehen

Ihre Referentin Iris Schluckebier ist Praxisberaterin. Sie coacht und zertifiziert Arztpraxen nach dem QM-System EPA.