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PKV Institut-Team
Aktuell, informativ, abwechslungsreich und unterhaltsam –
so sind die Informationen, die wir Ihnen bieten.
Unser oberstes Ziel: Sie mit dem Wissen und den Tipps zu versorgen, die Ihre Arbeit in der Arztpraxis und Zahnarztpraxis erleichtern und Sie persönlich weiterbringen. Dafür setzen wir uns mit aller Kraft, mit unserem Fachwissen und vor allem mit viel Begeisterung und Liebe für Ihren Beruf ein.
Wir sind sicher: Der Spaß und die gute Laune, die wir bei dieser Aufgabe im Team haben, ist in allen Beratungsbriefen, Fernlehrgängen und Seminaren zu spüren. Wir sind für Sie da. Überzeugen Sie sich selbst!
Kundenservice und Lernbegleitung
Eine Auswahl unserer Experten und Referenten
Ariane Bertz
Expertin für Persönlichkeitsentwicklung
Ariane Bertz ist Vortragsrednerin, Moderatorin und Bestseller-Autorin. Menschen dafür zu begeistern, mit guter Laune und einer positiven Lebenseinstellung durchs Leben zu gehen, ist ihre große Motivation.
Jana Brandt
Expertin für die Abrechnung in der Zahnarztpraxis
"Es ist nicht genug zu wissen, man muss auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss auch tun."
Jana Brandt ist freiberufliche ZMV, Autorin und Referentin. Sie unterstützt Zahnarztpraxen in allen Fragen der Verwaltung und Abrechnung mit der Anwendung der GOZ/GOÄ und des BEMA.
Fernlehrgänge:
Praxismanagerin in der Zahnarztpraxis
Abrechnungsmanagerin in der Zahnarztpraxis
Beratungsbriefe:
Praxismanagement & QM aktuell Zahnarztpraxis
Online-Seminare:
Die neue Parodontaltherapie-(PAR)- Richtlinie in der Praxis umgesetzt
§ 9 für zahntechnische Leistungen, § 6 für analoge Leistungen und § 5 für Faktorsteigerung der GOZ
Kleine Kieferorthopädie – Abrechnung nach Richtlinie leicht gemacht
Kieferorthopädie – Schienen für Erwachsene berechnen
Jörn Dutz
Experte für Brandschutz
"Brandschutz aus Leidenschaft."
Jörn Dutz hat mehrere Jahre im Frankfurter Rettungsdienst, sowie im Sicherheitsgewerbe, in führender Position gearbeitet. Hier verlagerte sich im Laufe der Jahre sein Tätigkeitsschwerpunkt auf die Bereiche Notfallorganisation, Brandschutz und Evakuierung. Heute steht er, unterstützt von einem leistungsfähigen und motivierten Team, als Brandschutzbeauftragter und Referent mittelständischen Betrieben, Konzernen und Verbänden beratend zur Seite.
"Nach unserer Überzeugung gibt es kein größeres und wirksameres Mittel zu wechselseitiger Bildung als das Zusammenarbeiten."
Johann Wolfgang von Goethe
Elisabeth Henschel
Expertin für Führung & Kommunikation
"Souveräne und erfolgreiche Kommunikation in der Praxis kann man erlernen, und auch Führungsqualitäten können erworben werden. Ich vermittle Ihnen die Grundlagen dafür und zeige Ihnen, wie Sie mit Selbstvertrauen, Bewusstsein und Achtsamkeit Ihre Persönlichkeit und Ihre Resilienz stärken."
Elisabeth Henschel ist selbstständiger Business Coach mit Schwerpunkt Persönlichkeitsentwicklung, Selbstvertrauen, Leadership und Kommunikation.
Online-Seminare:
Heike Junge-Rappenberg
Expertin für die Abrechnung in der Arztpraxis
„Für das erfolgreiche Unternehmen "Arztpraxis" braucht es gut geschultes Personal, und weitreichende Kenntnisse im Umgang mit den Gebührenordnungen.“
In interaktiven Schulungen und Trainings vermittelt Frau Heike Junge-Rappenberg seit über 20 Jahren scheinbar trockene Themen wie die Gebührenordnung oder die Einführung eines QM-Systems in der Praxis. Vielfältige Beispiele durch ihre langjährige Erfahrung und eine Prise Humor zeichnen ihre Seminare und Trainings aus. Praxisnahe Tipps können sofort im Alltag umgesetzt werden
Cem Karakaya
Experte für Neue Medien und Internetkriminalität
„Der Computer rechnet mit allem, aber nicht mit seinem Benutzer.“
Cem Karakaya arbeitet für die Interpol im Bereich "Neue Medien und Internetkriminaltät" und ist auf den Bereich Cybercrime und Prävention spezialisiert.
Dietmar Karweina
Experte für die Praxisorganisation und Kommunikation
„Als Praxisberater weiß ich: Es müssen verschiedene Stellschrauben beim Praxismanagement richtig gedreht werden, um den Praxisalltag leichter zu meistern.“
Dietmar Karweina berät Arztpraxen zu den Themen Patientenführung, Mitarbeiterführung, Teamkommunikation und Selbstzahlerleistungen.
Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa
Expertin für Arbeitsrecht
„Eine gute Praxisorganisation braucht einen fairen und arbeitsrechtlich korrekten Umgang mit den Mitarbeitern. Gerne sorge ich dafür, dass die komplizierte Rechts-Materie für Sie verständlich ist."
Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa ist Rechtsanwältin mit dem Schwerpunkt Arbeitsrecht (www.rechtsanwalt-feldafing.com). Als Autorin zahlreicher Veröffentlichungen und als Dozentin versteht sie es, die komplizierte Materie des Arbeitsrechts leicht verständlich zu vermitteln.
Fernlehrgänge:
Praxismanagerin in der Arztpraxis
Praxismanagerin in der Zahnarztpraxis
Online-Seminare:
Katrin Klösener
Expertin für Kommunikation & Führung
"Klarheit gewinnen, Regie behalten, Souveränität erleben – ich unterstütze Sie darin."
Katrin Klösener ist selbstständige Trainerin und Coach für Führungs-, Kommunikations- und Konfliktklärungskompetenz. Seit 2000 unterstützt sie Menschen, Teams und Unternehmen bei der Gestaltung einer konstruktiver Konflikt- und Kommunikationskultur.
Lars Konuralp
Experte für IT-Sicherheit
"Verstehen, Vertrauen, Vereinfachen" Komplexe Sachverhalte des Datenschutzes und der IT-Sicherheit in verständlicher Sprache zu vermitteln und eine jederzeit transparente und vertrauensvolle Kommunikation sind für mich essentielle Voraussetzungen einer erfolgreichen Zusammenarbeit!"
Lars Konuralp ist IT-Berater und engagiert sich primär für die Vernetzung von medizinischen Institutionen (aktuell über 100). Ziel ist dabei immer, durch kurze Kommunikationswege, das Wohl des Patienten zu fördern.
Michael Kreuzer
Experte für den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Praxis
"Eine Zahn-/Arztpraxis ist auch ein Unternehmen, das Gewinn erwirtschaften muss. Hier geht es darum, dass Patienten zufrieden sind und dies (auch finanziell) zu schätzen wissen. Ich begleite Praxen auf dem Weg zu ihrem wirtschaftlichen Erfolg!"
Als Unternehmensberater, Autor und Referent verhelfe ich, Ärzten und Zahnärzten zu (mehr) Erfolg.
Sirid Kulka
Expertin für Patientenkommunikation
Sirid Kulka verfügt über jahrelange Erfahrung als Zahnärztin u.a. in ihrer eigenen Praxis und gibt die Erfahrung auf Veranstaltungen und Workshops weiter.
Larissa Lammering
Expertin für Marketing
Larissa Lammering ist Dozentin für Marketing.
Kai Langlotz
Experte für Notfallmanagement
"Die Kunst in der Notfallmedizin ist es, zur richtigen Zeit die richtigen Entscheidungen und Maßnahmen zu treffen. Ich unterstütze Sie dabei, Notfälle als Team zu bewältigen."
Kai Langlotz ist Notfallsanitäter in einer interdisziplinären Notaufnahme und Inhaber der Firma PFN-Seminare. Mit seinem Team bietet er Fortbildungen aus dem Bereich der Notfallmedizin im gesamten Bundesgebiet für Arztpraxen und Kliniken an. Dazu ist er als Fachlehrer an verschiedenen Bildungseinrichtungen tätig.
Online-Seminare:
Robert Mackiewicz
Experte für Arbeitssicherheit
Robert Mackiewicz ist Fachkraft für Arbeitssicherheit.
Kristin Maurach
Expertin für Personal und Recruiting in der Arzt- und Zahnarztpraxis
"Kristin Maurach ist die Gründerin von "MFA mal anders" - einem Karriereportal exklusiv für Medizinische & Zahnmedizinische Fachangestellte. Dort informiert sie über Fort- und Weiterbildung, Gehalt, Ausbildung, Bewerbung und aktuelle Stellenangebote."
Sie bietet im nächsten Jahr ein Online-Seminar mit dem Titel "So finden Sie gutes Personal für Ihre Praxis" am Di. 24.01.23 | 18.30 Uhr an.
Viola Milde
Expertin für Hygienemanagement
"Infektionsprävention und Medizinproduktebetreiberverordnung sind kein undurchdringbarer Dschungel: mit einer maßvollen helfenden Hand, kann die Umsetzung sogar Spaß machen."
Viola Milde ist Inhaberin der VMH-Hygieneberatung, Hamburg. Seit 2013 unterstützt sie bundesweit Praxisinhaber rund um die Themen Infektionsprävention und RKI konforme Medizinprodukte-Aufbereitung. Außerdem ist sie u.a. als Gastdozentin der Zahnärztekammern Hamburg und Niedersachsen,- sowie als freie Autorin tätig.
Sabine Monka-Lammering
Expertin für die Abrechnung in der Zahnarztpraxis
"Als Betriebswirtin im Gesundheitsmanagement und Personalcoach referiere ich in den Bereichen Abrechnung und Kommunikation für das ganze Team."
Sabine Monka-Lammering ist Betriebswirtin im Gesundheitsmanage-ment und geprüfte Kommunikations-und Rhetoriktrainerin (SGD). Sie arbeitet seit mehr als 20 Jahren mit Auszubildenden und Mitarbeiterinnen im Gesundheitswesen zusammen. Als Azubi-Coach und Trainerin spezialisierte sie sich auf das Coaching in der Kommunikation- und Konfliktberatung. Diese Erfahrung gibt sie professionell in ihren Seminaren weiter. Frau Monka-Lammering referiert bundesweit zu den Themen Abrechnung und Kommunikation.
Online-Seminare:
Julia Otto
Expertin für Abrechnung
"Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist." (Henry Ford)
Julia Otto ist seit 11 Jahren als MFA in einer wachsenden allgemeinmedizinischen Praxisgemeinschaft tätig. Ihre Aufgaben umfassen die Praxisorganisation, Abrechnung und Betreuung der Auszubildenden.
Marie Reiter
Expertin für Berichtshefte und Prüfungsapps
„Nicht lange fackeln, arbeiten! Und Lächeln dabei nicht vergessen!"
Marie Reiter ist MFA und gründete 2014 DeinBerichtsheft.de. Sie veröffentlichte gemeinsam mit dem IWW Institut sechs Prüfungsapps mit je 500 Fragen und Lösungen. Seit 2019 ist sie als Freie Autorin des EUROPA Lehrmittel-Verlags und des PKV-Instituts tätig.
Iris Schluckebier
Expertin für Praxis- und Qualitätsmanagement
"Das Leben ist zu kurz für nur eine Aufgabe."
Ich war 28 Jahre als MFA in einer Praxis tätig, habe als VERAH und NäPa gearbeitet. Auch heute noch habe ich einen guten Bezug zum aktiven Praxisalltag: Ich bin Praxisberaterin, coache und zertifiziere Arztpraxen nach dem QM-System EPA und engagiere mich im Bereich der Fort- und Weiterbildung, z. B. beim Institut für hausärztliche Fortbildung (IhF) und bei der Ärztekammer Westf.-Lippe.
Fernlehrgänge:
Praxismanagerin Arztpraxis, Praxismanagerin Zahnarztpraxis, Wiedereinstieg/Quereinstieg, Patientenkommunikation, Teamleitung
Beratungsbriefe:
Online-Seminare:
QM-Schnittstellenmanagement – Schnittstelle zur Nahtstelle machen!
Die Stimme des Patienten für das QM nutzen
Live-Coaching für Praxismanagerinnen
Patientencompliance: Patienten leiten versus führen
Schmerz – als MFA/ZFA den Patienten unterstützen
Sonstiges:
Videoreihe für Sie als MFA und ZFA
Nicole Schwäbe
Expertin für QM
"Das eigene Wissen der Teilnehmer sichtbar machen + das vorhandene Wissen dann erweitern und vertiefen + das gelernte Wissen direkt ausprobieren und erfahren = Handlungswissen im Arbeitsalltag: Jetzt weiß ich, was ich tun muss!"
Nicole Schwäbe ist Lead-Auditorin, QM-Expertin und Online-Trainerin bei der Trainingsakademie LAT.
Jan-Niklas Spiegel
Experte für Notfalltraining und Medizinwissen
Jan-Niklas Spiegel wird als Referent auf dem 16. Deutschen MFA- & ZFA-Tag 2023 auftreten.
Eva Ullmann
Expertin für Persönlichkeitsentwicklung
"Sie glauben, Humor ist genetisch? Ich werde Sie vom Gegenteil überzeugen. Jeder Mensch hat Humor und es ist großartig ihn zu trainieren.“
Eva Ullmann arbeitet seit vielen Jahren als Humortrainerin, Rednerin und Autorin. Sie hat in Leipzig das Deutsche Institut für Humor® gegründet und ist im deutschsprachigen Raum zu zahlreichen Trainings und Vorträgen in Institutionen und Unternehmen der Wirtschaft unterwegs. 2012 rief sie gemeinsam mit ihren Humor-Mitstreitern das Projekt "Arzt mit Humor" ins Leben, um MitarbeiterInnn im medizinischen Bereich eine spezifische Humorausbildung zu ermöglichen. Sie schreibt regelmäßig humorvolle Beiträge für Fachzeitschriften und gibt Interviews unter anderen für MDR, ZDF, HR und Deutschlandfunk.
Jasmin Wenz
Expertin für Abrechnung
„Als erfahrene Abrechnungsmanagerin Arztpraxis, Lehrbeauftragte,- Fachautorin und Lektorin, weiß ich, wie wichtig es ist, komplexe Abrechnungsthemen einfach und verständlich zu vermitteln! Mein Ziel ist es: Ihren wirtschaftlichen Praxiserfolg zu sichern."
Jasmin Wenz coacht und unterstützt Arztpraxen über direkte und indirekte Wege bei der Abrechnung. Ihr Ziel ist es, die Abrechnung in der Arztpraxis zu einer geliebten Aufgabe werden zu lassen.
Zudem verfasst sie Beiträge für Fachzeitschriften und bringt ihre Erfahrungen in nebenberuflichen Unterricht an beruflichen Schulen und Fort- und Weiterbildungsintituten ein.
Fernlehrgänge:
Abrechnugsmanagerin Arztpraxis
Beratungsbriefe:
Online-Seminare:
Abrechnung digitaler Leistungen in der Arztpraxis
Wie Sie die Wundversorgung nach EBM und GOÄ korrekt abrechnen
Die Laborabrechnung nach EBM und GOÄ – einfach verstehen, leichter abrechnen
Vorsorgeleistungen: Mehr Sicherheit für Patienten, Zusatzhonorar für Praxen
EBM-Basiswissen (Teil 1): Aufbau, Begriffe, Funktionsweise
EBM-Basiswissen (Teil 2): Die wichtigsten hausärztlichen Leistungen
Abrechnungsmanagement und -controlling in der Arztpraxis
EBM-Basiswissen (Teil 1): Aufbau, Begriffe, Funktionsweise
EBM-Basiswissen (Teil 2): Die wichtigsten hausärztlichen Leistungen
Dr. Gerd Zimmermann
Experte für die Abrechnung in der Arztpraxis
"Nach über 5000 Seminaren zu beiden Gebührenordnungen EBM und GOÄ kann ich Ihnen helfen, den Praxisalltag diesbezüglich erfolgreicher zu gestalten."
Dr. Zimmermann ist seit 1979 als Hausarzt niedergelassen. Er ist Autor einer Vielzahl von Büchern und Broschüren zum Thema EDV, Kassenabrechnung, Praxisorganisation und zu den gesetzlichen Rahmenbedingungen der vertragsärztlichen Tätigkeit und des Prüfwesens.
Beratungsbriefe:
Online-Seminare:
Abrechnungs-Update: Das ändert sich zum 1. Quartal 2022
Abrechnungs-Update – alle Änderungen zum 2. Quartal 2022
Abrechnungs-Update – alle Änderungen zum 3. Quartal 2022
Abrechnungs-Update – alle Änderungen zum 4. Quartal 2022
UV-GOÄ (Teil 1): Von den Grundlagen bis zur Berechnung von Kosten und Auslagen
UV-GOÄ (Teil 2): Grund-, Sonder-, Laborleistungen und ambulante Operationen abrechnen
