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Patiententypen richtig einschätzen: So verbessern Sie die Kommunikation

Als MFA besteht ein großer Teil Ihrer täglichen Arbeit in der Kommunikation mit Patienten. Das kann unter Umständen auch mal schwierig werden. Gut, wenn Sie dann einschätzen können, um welchen Persönlichkeitstyp es sich handelt. So fällt es Ihnen leichter, richtig mit der Person umzugehen und damit so manche Situation zu entschärfen.

© Vorschaubild: Shutterstock/Victoria 1

Thema Abrechnung

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