Während die einen Arztpraxen Marketingmaßnahmen ergreifen müssen, um Patienten anzuwerben, gibt es andere, die sich vor Patienten kaum mehr retten können und die Behandlung von (neuen) Patienten ablehnen müssen. Laut Berufsordnung hat jeder Arzt zwar grundsätzlich das Recht, einen Patienten abzulehnen. Doch das ist nicht immer so einfach möglich.