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So wird Ihr Dienstplan zum Teamverstärker

Eine gute Dienstplanung ist das Rückgrat jeder funktionierenden Zahnarztpraxis. Sie sorgt nicht nur dafür, dass der Praxisbetrieb reibungslos läuft, sondern auch dafür, dass das Team motiviert, zufrieden und leistungsfähig bleibt. Damit das gelingt, sollte man einige entscheidende organisatorische Punkte und gesetzliche Vorgaben beachten.

Ein guter Dienstplan entsteht nicht nebenbei. Er sollte sorgfältig und frühzeitig erstellt werden, damit alle Mitarbeitenden rechtzeitig planen können. Bei festen Dienstplänen gibt es nur Änderungen bei Ausfällen. Bei wechselnden Dienstplänen hat sich ein Vorlauf von etwa vier Wochen bewährt. Trotzdem muss immer mit kurzfristigen Änderungen gerechnet werden. Wer im Vorfeld Vertretungsregelungen überlegt und weiß, wer z. B. im Krankheitsfall einspringen könnte, vermeidet hektisches Improvisieren. Ebenso wichtig ist es, die Qualifikationen, Stärken und Wünsche der Kolleginnen und Kollegen zu berücksichtigen. Manche sind besonders routiniert am Telefon, andere übernehmen gerne die Prophylaxe oder arbeiten lieber in der Assistenz.

 

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