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13. Deutscher MFA-Tag und ZFA-Tag 2019 am 16.11.2019
Lassen Sie den Praxisalltag hinter sich!
Genießen Sie einen Tag voll mit Informationen, die Spaß machen! Am Vormittag erleben Sie lockere Vorträge zu Themen wie Humor als Lebensretter oder wie Sie als Team mehr erreichen. Nachmittags können Sie Ihr Wissen in vielfältigen Workshops intensivieren.
Ganz wichtig – immer Pausen, damit Sie sich mit gesundem Essen stärken und sich mit den Kolleginnen aus ganz Deutschland austauschen können. Sprich: Ein kompletter Tag nur für Sie – und am Montag starten Sie mit voller Energie und frischen Impulsen in die neue Woche!
Worauf warten Sie noch?
Der Kongress auf einen Blick
Wann: Samstag, 16. November 2019, 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr
Wo: München, Leonardo Hotel Royal, Moosacher Straße 90
Wer: über 600 MFAs, ZFAs und Praxismanagerinnen
Warum: weil Weiterbildung Spaß macht!
Wozu: für mehr Freude im Beruf und bessere Qualität in der Praxis
Was: neue Entwicklungen, konkrete Tipps und geballtes Wissen von Deutschlands Top Expertinnen und Experten
Das erwartet Sie sonst noch
- Sie erhalten ein kostenloses Online-Seminar für den Zeitraum November bis Januar
- Sie können ein Erinnerungsfoto mit Ihnen und Ihren Kolleginnen vor unserer Fotowand mit nach Hause nehmen
- Sie können viele besondere Preise bei unseren Verlosungen gewinnen
- Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung mit 6 Fortbildungsstunden (bzw. 8 Unterrichtseinheiten a 45 Minuten)
Ticketpreise für den MFA-Tag und ZFA-Tag
| Regulär | Mit Frühbucherrabatt (bis 31. Mai) |
| Einzelpreis | 390 Euro/Person | 340 Euro/Person |
Teampreis | 290 Euro/Person | 240 Euro/Person |
Das sagen die Teilnehmerinnen - Stimmen aus 2018:
Super Seminar, top Organisation, mega Essen, tolle Referenten – besser geht’s nicht 1***
Eva Schuster, arbeitet in einer Arztpraxis für Pädiatrie
Ich nehme trotz vieler Erfahrung viel mit und freue mich sehr auf die „Umsetzung“.
Gerda Brandt, arbeitet in der Gynäkologie
War mein erster, aber sicher nicht letzer ZFA-Tag
Petra Baptist, arbeitet in einer Zahnarztpraxis
Das Programm
Vormittagsprogramm: 8.00 bis 13.15 Uhr, Samstag, 16.11.2019
Einlass
Herzlich willkommen auf dem 13. Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag!
Kommen Sie herein, kommen Sie an und erhalten Sie Ihre ausführlichen Tagungsunterlagen. Und bevor es losgeht, genießen Sie noch eine frische Butterbreze und eine Tasse Kaffee mit Ihren Kolleginnen.
Begrüßung | Tim Egenberger, Veranstalter des Deutschen MFA-Tags & ZFA-Tags
Los geht’s: Begrüßung und Einstimmung auf den Kongress
Freuen Sie sich auf das MFA- und ZFA-Highlight des Jahres! Genießen Sie diesen Kongress und profitieren Sie von den vielen Informationen – für Ihre Patienten, für Ihre Praxis und für sich selbst.
Kommunikation & Führung | Eva Ullmann
Humor als Überlebensretter – So haben Sie mehr Freude in der Praxis
Sie erhalten eine Einführung in die Funktionsweise des Humors, der viel mit Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Achtsamkeit gegenüber den Mitmenschen zu tun hat. Sie erfahren, wie Humor Ihnen bei Ihren Aufgaben und im Miteinander im Praxisteam hilft.
Vorstellung | Iris Schluckebier
Preisverleihung MFA/ZFA-Award 2019
MFAs und ZFAs leisten viel! In diesem Jahr wird das beste MFA-Team und das beste ZFA-Team gesucht!
Praxisorganisation & QM | Dr. Martina Obermeyer
1 + 1 = 3: Wie Sie als Team mehr erreichen
Frau Dr. Obermeyer zeigt Ihnen, wie Sie Aufgaben nach individuellen Fähigkeiten besser im Team verteilen, sich Verantwortung teilen und Zuständigkeiten regeln. Nutzen Sie Begabungen und Ideen Ihres gesamten Teams!
Pause
Erfrischungspause mit Gelegenheit zum kollegialen Austausch
Lernen Sie Kolleginnen kennen und knüpfen Sie Kontakte: Es sind Netzwerktische für MFAs und ZFAs aus allen Regionen und vielen Fachbereichen vorbereitet. Hier entstehen Netzwerke, von denen Sie und Ihre Praxis profitieren.
Praxisorganisation & QM | Dr. Vera Kalitzkus
Niemand ist alleine krank – die Familien unserer Patienten
Behalten Sie die Familien Ihrer Patienten im Blick! Sie erfahren in diesem Vortrag, wie Sie Belastungen für Familien vorbeugen und Ressourcen in der Familie erkennen. Frau Dr. Kalitzkus gibt Ihnen konrete Tipps für Ihren Praxisalltag.
Persönlichkeit | Sabine Asgodom
Schön bunt! – Welche Farben braucht Ihr Leben?
Manchmal sprüht unser Leben vor Farben. Manchmal sehen wir rot vor Wut. Und manchmal scheint alles grau in grau. Sabine Asgodom verrät in ihrem Vortrag auf außergewöhnliche Weise, wie wir die Farben unseres Lebens in Balance bringen können.
Pause
Mittagspause im Hotelrestaurant
Ein hochklassiges Buffet – inklusive vegetarischer Gerichte – erwartet Sie. Der Küchenchef verwöhnt Sie heute mit internationalen Köstlichkeiten. Genießen Sie es und lassen Sie sich verwöhnen! Um 14.30 Uhr geht es dann mit den Nachmittagsveranstaltungen weiter.
Nachmittagsprogramm: 14.30 bis 16.00 Uhr, Samstag, 16.11.2019
Nachmittagsveranstaltungen A bis G
Die Nachmittagsveranstaltungen A bis G dauern jeweils 90 Minuten und finden gleichzeitig statt. Sie wählen Ihre Wunschveranstaltung und bilden sich in dem für Sie relevanten Thema weiter.
Kommunikation & Führung | Dr. Martina Obermeyer
A – Kommunikation auf allen Ebenen: Stimme, Sprache, Körpersprache
- Wie Sie Ihre Stimmqualität verbessern und dadurch souveräner wirken
- Wie Sie mit Ihrer Sprache überzeugen
- Wie Sie die Körpersprache Ihrer Patienten lesen und selbst einsetzen
Persönlichkeit | Eva Ullmann
B – Humor auf Rezept: Die Dosis macht den Erfolg
- Wie Sie humorvoll mit schwierigen Situationen umgehen
- Wie Sie Konflikte originell deeskalieren
- Wie Sie unfairen Angriffen, Arroganz und Streit bestimmt und empathisch begegnen
Praxisorganisation & QM | Brigitte Batke-Spitzer
C – Datenschutz: Was Sie in der Praxis unbedingt beachten müssen
- 1 Jahr DSGVO – Abmahnungen, Haftungsfragen, Patientenrechte
- Datenschutz, Schweigepflicht und QM – eine unschlagbare Kombination
- Was hat sich im letzten Jahr getan, was muss die Praxis umsetzen – Erfahrungen aus der Praxis
Abrechnung | Dr. Dr. Peter Schlüter
D – GOÄ 1 (Basiskurs)
- Wie Sie die rechtlichen Grundlagen (Paragraphen 1 bis 12 der GOÄ) sicher anwenden
- Wie Sie die wichtigsten Gebühren der GOÄ vollständig abrechnen und deren Besonderheiten kennen
- Welche Ausschlussregelungen und Kombinationsmöglichkeiten Sie unbedingt kennen sollten
Praxisorganisation & QM | Dr. Matthias Frank
E – Ich mach das jetzt!
- Den Arbeitsalltag gelassen meistern
- Eine persönliche Erfolgsstrategie entwickeln
- Mit Qualitätsmanagement begeistern – nicht der einzige Weg, aber ein guter!
Praxisorganisation & QM | Andrea Kainz und Jasmin Wenz
F – Erfahrungsaustausch Praxismanagerinnen
- Was läuft in anderen Praxen gut, wovon können Sie jetzt profitieren?
- Welche Tipps möchten Sie Ihren Kolleginnen weitergeben?
- Welche Fortbildungsangebote gibt es für uns Praxismanagerinnen?
Abrechnung | Jana Brandt
G – Aktuelles Abrechnungsmanagement für ZFAs (anhand von Praxisbeispielen)
- Neues aus der Abrechnung – Tipps und Tricks querbeet zu BEMA und GOZ
- Konfliktpotenzial BEMA: Welche Gebührenpositionen aus dem Praxisalltag immer wieder Ärger machen
- Was neben BEMA privat zusätzlich vereinbart werden darf
Pause
Energiepause
- Laden Sie Ihren Akku wieder auf
- Wir haben Kaffee, Tee und kleine Snacks für Sie vorbereitet
Nachmittagsprogramm: 16.30 bis 17.30 Uhr, Samstag 16.11.2019
Nachmittagsveranstaltungen H bis Q
Die Nachmittagsveranstaltungen H bis Q dauern jeweils 60 Minuten und finden gleichzeitig statt. Sie wählen Ihre Wunschveranstaltung und bilden sich in dem für Sie relevanten Thema weiter.
Persönlichkeit | Sabine Asgodom
H – Eigenlob stimmt! – Warum Sie sich nicht klein machen müssen
- Warum Stolz nichts mit Arroganz zu tun hat
- Wie Ihr Selbstbild mit Ihrer Außendarstellung zusammenhängt
- Wie Sie mit Charme und Humor sogar schwierige Menschen zu Verbündeten machen
Medizinwissen | Iris Schluckebier
J – Medizinwissen für MFAs: Impf-Update nach STIKO
- Auf einen Blick: STIKO, RKI, Impfbulletin, Empfehlungen
- Das menschliche Immunsystem
- Wie Sie Ihr Impfmanagement in der Praxis organisieren
Abrechnung | Heike Junge-Rappenberg
K – Alle EBM-Neuerungen auf einen Blick
- Welche Änderungen und Neuerungen Sie kennen sollten
- Wie Sie das Honorar Ihrer Praxis sichern
- Wie Sie sicherstellen, dass Sie keine Ziffern mehr vergessen und aktuell informiert bleiben
Abrechnung | Dr. Dr. Peter Schlüter
L – GOÄ 2 (nur für Fortgeschrittene)
- Wie Sie mit Faktorsteigerungen und Kombinationsmöglichkeiten Ihren Praxisumsatz optimieren
- Welche Abrechnungsbesonderheiten bei den Grundleistungen Sie jetzt in Ihrer Praxis nutzen sollten
- Wie Sie korrekte Rechnungen stellen und Rückfragen und Reklamationen vermeiden
Kommunikation & Führung | Dr. Martin Eichhorn
M – Umgang mit Grenzüberschreitung und Gewalt in der Praxis
- Deeskalation: Wie vermittlen Sie „schlechte Nachrichten“?
- Wie reagieren Sie angemessen bei Grenzüberschreitung und Beleidigung
- Wie Sie sich professionell bei Gewaltandrohung und Gewalt verhalten
Praxisorganisation & QM | Dr. Vera Kalitzkus
P – Das multikulturelle Team – Vielfalt ist unsere Stärke
- Was „interkulturelle Kompetenz“ ist und wie Sie die kulturelle Vielfalt in Ihrem Team nutzen
- Wie Sie Missverständnisse im Team abbauen
- Was Sie als Team verbindet – trotz aller Unterschiede!
Persönlich | Heike Hülsmann
Q – Fit, entspannt und gesund im Berufsalltag
- Wie Sie abschalten und entspannen
- Wie Sie mit Achtsamkeitsübungen Ruhe finden
- Wie Sie mit Minipausen neue Energie für die Praxis gewinnen
Praxismanagement & QM | Mark Peters
R – Erste Schritte: So schützen Sie sich gegen Angriffe aus dem Internet
- Privat und in der Praxis effektiv gegen Cyberkriminalität vorgehen
- Fakeprofile/-anfragen erkennen: Amazon, Paypal, Apobank
- 3-Sekunden-E-Mail-Test – ist das Spam?
Auf Wiedersehen!
Veranstaltungsende
- Wie hat Ihnen der Kongress gefallen? Was wollen Sie in Ihrer Praxis umsetzen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
- Kommen Sie gut und sicher nach Hause. Auf Wiedersehen – bis nächstes Jahr.