14. Deutscher MFA-Tag und ZFA-Tag 2020 am 21.11.2020

Einlass

Herzlich willkommen auf dem 14. Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag!

Kommen Sie herein, kommen Sie an und erhalten Sie Ihre ausführlichen Tagungsunterlagen. Und bevor es losgeht, genießen Sie noch eine frische Butterbreze und eine Tasse Kaffee mit Ihren Kolleginnen.

Begrüßung | Tim Egenberger, Veranstalter des Deutschen MFA-Tags & ZFA-Tags

Los geht’s: Begrüßung und Einstimmung auf den Kongress

Freuen Sie sich auf das MFA- und ZFA-Highlight des Jahres! Genießen Sie diesen Kongress und profitieren Sie von den vielen Informationen – für Ihre Patienten, für Ihre Praxis und für sich selbst.

Persönlichkeit | Ariane Bertz

Unser Praxisteam: "100% Leidenschaft. Begeisterung. Authentizität."

Gute Laune wirkt. Vor allem gut gelaunte Menschen wirken. Unsere Welt wird immer digitaler, schnelllebiger und reizüberfluteter. Zeigen Sie Ihre eigene Persönlichkeit! Dann werden Sie wahrgenommen, können überzeugen und in Erinnerung bleiben.

Vorstellung | Iris Schluckebier

Preisverleihung MFA/ZFA-Award 2020

Dieses Jahr küren wir die beste Praxismanagerin in der Arztpraxis und die beste Praxismanagerin in der Zahnarztpraxis. Weitere Infos zum Wettbewerb unter www.pkv-institut.de/award

Praxisorganisation & QM | Mark Peters

Tatort Praxis – Wie kriminelle die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis gefährden

Cyberschutz ist in vielen Praxen ein Bereich, wo sich keiner rantraut. Mark Peters zeigt Ihnen, wie Sie die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis deutlich erhöhen. Denn wenn die Patientendaten Ihrer Praxis bei Kriminellen gelandet sind, ist es zu spät.

Pause

Erfrischungspause mit Gelegenheit zum kollegialen Austausch

Lernen Sie Kolleginnen kennen und knüpfen Sie Kontakte: Es sind Netzwerktische für MFAs und ZFAs aus allen Regionen und vielen Fachbereichen vorbereitet. Hier entstehen Netzwerke, von denen Sie und Ihre Praxis profitieren.

Kommunikation & Führung | Elisabeth Henschel

So lösen Sie Teamkonflikte in 5 Schritten

Teamkonflikte belasten das gesamte Team und demotivieren. Elisabeth Henschel zeigt Ihnen, wie Sie dem Konflikt die Energie nehmen und gemeinsam Lösungsansätze finden, bei denen jeder gewinnt und gut aussieht.

Medizinwissen | Kai Langlotz

Der Faktor Mensch in der Notfallmedizin

Lebensbedrohliche Notfallsituationen gehören nicht zur Routine in der Praxis. Aber wenn es doch zum Notfall kommt, muss das Praxisteam wie eine Uhr funktionieren. Warum Erkenntnisse aus der Luftfahrt den Weg in die Medizin finden erklärt Ihnen Kai Langlotz gemeinsam mit einem Piloten.

Pause

Mittagspause im Hotelrestaurant

Ein hochklassiges Buffet – inklusive vegetarischer Gerichte – erwartet Sie. Der Küchenchef verwöhnt Sie heute mit internationalen Köstlichkeiten. Genießen Sie es und lassen Sie sich verwöhnen! Um 14.30 Uhr geht es dann mit den Nachmittagsveranstaltungen weiter.

Praxisorganisation & QM | Mark Peters & Axel Jacobi | Für MFAs & ZFAs

A – Kontrolle durch das Gesundheitsamt – Wie Sie sich jetzt vorbereiten

• Keime in der Arztpraxis: Was Sie unbedingt beachten müssen
• Aus der Praxis: So schützen Sie sich und Ihre Patienten
• So bereiten Sich sich jetzt als Team auf die Kontrolle vor

Umsatz steigern & Kosten senken | Iris Schluckebier | Für MFAs & ZFAs

B – 7 konkrete Ideen, wie Sie Ihre Praxiskosten senken

• Wie Sie zur erfolgreichen Kostenmanagerin werden und versteckte Kosten erkenn und verringern
• Wie Sie Ihr Beschaffungswesen überdenken und damit Kosten für die Praxis einsparen
• Wie Sie bei Warenenteilung und -lagerung glänzen und neue kostensparende Wege gehen

Medizinwissen | Kai Langlotz | Für MFAs & ZFAs

C – Notfallmanagement nach dem Crew Resource Management Prinzip

• Wie Sie im Notfall unter Stress und emotionaler Belastung die richtigen Entscheidungen treffen
• Wie Sie im Team zusammenarbeiten und sich unterstützen
• Warum der „Faktor Mensch“ für Erfolg und Misserfolg entscheidender ist als das medizinische Knowhow

Praxisorganisation & QM | Andrea Kainz | Für MFAs & ZFAs

D – Erfahrungsaustausch Praxismanagerinnen

• Was läuft in anderen Praxen gut, wovon können Sie jetzt profitieren?
• Welche Tipps möchten Sie Ihren Kolleginnen weitergeben?
• Welche Fortbildungsangebote gibt es für uns Praxismanagerinnen?

Abrechnung Arztpraxis | Jasmin Wenz | Für MFAs

E – EBM Basiswissen: Theoretische Grundlagen

• Der Aufbau des EBM: So finden Sie sich schnell zurecht
• Welche Begriffe Sie als MFA kennen sollten: APK, Behandlungsfall & Co.
• Wie Sie die Versicherten-, Grund- und Konsiliarpauschalen zuverlässig abrechnen

Abrechnung Arztpraxis | Dr. Dr. Peter Schlüter | Für MFAs

F – GOÄ für Profis – sicher und vollständig abrechnen

• Wie Sie mit Faktorsteigerungen und Kombinationsmöglichkeiten Ihren Praxisumsatz optimieren
• Welche Abrechnungsbesonderheiten bei den Grundleistungen Sie jetzt in Ihrer Praxis nutzen sollten
• Wie Sie korrekte Rechnungen stellen und Rückfragen und Reklamationen vermeiden

Abrechnung Zahnarztpraxis | Medizinwissen | Sandra Koll | Für ZFAs

G – Individualprophylaxe (IP) bei Kindern und Jugendlichen

• Vom Wackelzahn bis zum Null-Bock-Alter: Wie Sie Prophylaxe beim Kind cool umsetzen
• Vom Buchstabensalat zur korrekten Dokumentation: API, SBI, dmf-t, PSI
• Vom Leistungsinhalt bis zur Ausnahme: Abrechnung der IP in BEMA und GOZ

Pause

Energiepause

• Laden Sie Ihren Akku wieder auf
• Wir haben Kaffee, Tee und kleine Snacks für Sie vorbereitet