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14. Deutscher MFA-Tag und ZFA-Tag 2020 am 21.11.2020
Lassen Sie den Praxisalltag hinter sich!
Weiterbildung macht Spaß! Insbesondere beim Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag. Bereits zum 14. Mal findet der Kongress dieses Jahr statt.
Digital dabei.
Der Kongress findet dieses Jahr als digitaler Kongress statt.
- Sie sind live an Ihrem Bildschirm dabei.
- Ihre Fragen stellen Sie bequem per Chat, E-Mail oder Anruf.
- Sie benötigen nur Internet und einen Computer oder ein Tablet.
Darum verzichten wir dieses Jahr auf den Kongress in München: Wegen COVID-19 ist es aus unserer Sicht dieses Jahr nicht so clever, MFAs und ZFAs aus ganz Deutschland zusammenzurufen. Den Kongress abzusagen kam für uns aber auch nicht infrage.
Das PKV Institut veranstaltet seit 2013 Online-Seminare und Webinare. Wir wissen, wie eine digitale Veranstaltung funktioniert.
Seien Sie dabei und lassen Sie sich begeistern!
Der Kongress auf einen Blick
Wann: Samstag, 21. November 2020, 9.00 Uhr bis 16:00 Uhr
Wo: bequem von zu Hause aus
Wer: über 600 MFAs, ZFAs und Praxismanagerinnen
Warum: weil Weiterbildung Spaß macht!
Wozu: für mehr Freude im Beruf und bessere Qualität in der Praxis
Was: neue Entwicklungen, konkrete Tipps und geballtes Wissen von Deutschlands Top Expertinnen und Experten
Das erwartet Sie sonst noch
- Teilnahme am Kick-Off am 11.11.2020
- Teilnahme am Digitalen Event am 21.11.2020
- Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung mit 6 Fortbildungsstunden (bzw. 8 Unterrichtseinheiten a 45 Minuten)
- Sie erhalten Kongressrabatt auf ausgewählte Produkte des PKV-Instituts
- Sie können bei einer Tombola attraktive Preise gewinnen
- Umfangreiches Portal mit 10 Videos und vielen Downloads
Ticketpreise für den MFA-Tag und ZFA-Tag
Praxispreis für bis zu 4 Teilnehmer/innen nur 380 Euro (statt regulär 580 Euro)
Jede weitere Teilnehmerin nur 38 Euro (statt regulär 58 Euro)
Beispiel: 4 Teilnehmerinnen aus einer Praxis: 380 Euro -> nur 95 Euro je Teilnehmerin
5 Teilnehmerinnen aus einer Praxis: 380 + 38 = 418 Euro -> nur 83,60 Euro je Teilnehmerin
9 Teilnehmerinnen aus einer Praxis: 380 + (5 x 38) = 570 Euro -> nur 63,34 Euro je Teilnehmerin
Das sagen die Teilnehmerinnen - Stimmen aus 2019:
Tolle Themen, sehr humorvoll, ich habe viel an neuem Wissen mitgenommen. Pia Glas
Toller, gut organisierter, hilfreicher Kongress! Immer wieder gerne! Jessica Lutz
Vielen Dank für diesen wunderbaren Tag und die Wertschätzung unseres Berufes. Martina Kuchem
Das Programm
Programm: 8.30 bis 16:00 Uhr, Samstag, 21.11.2020
Log-In
Herzlich willkommen auf dem 14. Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag!
Nach Ihrem Log-in erwartet Sie im virtuellen Veranstaltungsraum unser Pianist Tom Friedländer. So kommen Sie in die gewohnt schöne Kongressstimmung. Bei technischen Fragen sind wir per Telefon und E-Mail für Sie da.
Begrüßung | Tim Egenberger, Veranstalter des Deutschen MFA-Tags & ZFA-Tags
Los geht’s: Begrüßung und Einstimmung auf den Kongress
Freuen Sie sich auf das MFA- und ZFA-Highlight des Jahres! Genießen Sie diesen Kongress und profitieren Sie von den vielen Informationen – für Ihre Patienten, für Ihre Praxis und für sich selbst.
Persönlichkeit | Ariane Bertz
Unser Praxisteam: "100% Leidenschaft. Begeisterung. Authentizität."
Leidenschaft, Begeisterung und Authentizität haben alle die gleiche Wurzel: eine positive Lebenseinstellung. Warum diese Grundhaltung für Sie persönlich wichtig ist, erfahren Sie in diesem Impulsvortrag!
Vorstellung | Iris Schluckebier
Preisverleihung MFA/ZFA-Award 2020
Dieses Jahr küren wir die beste Praxismanagerin in der Arztpraxis und die beste Praxismanagerin in der Zahnarztpraxis. Weitere Infos zum Wettbewerb unter www.pkv-institut.de/award
Praxisorganisation & QM | Mark Peters
Tatort Praxis – Wie kriminelle die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis gefährden
Cyberschutz ist in vielen Praxen ein Bereich, wo sich keiner rantraut. Mark Peters zeigt Ihnen, wie Sie die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis deutlich erhöhen. Denn wenn die Patientendaten Ihrer Praxis bei Kriminellen gelandet sind, ist es zu spät.
Pause
Energiepause
Für die kurze Pause haben wir in der Teilnehmerbox eine kleine Überraschung für Sie. Nach der Pause wartet unsere Fitnesstrainerin auf Sie. Los geht’s!
Kommunikation & Führung | Elisabeth Henschel
So lösen Sie Teamkonflikte in 5 Schritten
Teamkonflikte belasten das gesamte Team und demotivieren. Elisabeth Henschel zeigt Ihnen, wie Sie dem Konflikt die Energie nehmen und gemeinsam Lösungsansätze finden, bei denen jeder gewinnt und gut aussieht.
Medizinwissen | Kai Langlotz
Der Faktor Mensch in der Notfallmedizin
Lebensbedrohliche Notfallsituationen gehören nicht zur Routine in der Praxis. Aber wenn es doch zum Notfall kommt, muss das Praxisteam wie eine Uhr funktionieren.
Praxisorganisation & QM | Axel Jacobi
Kontrolle durch das Gesundheitsamt – Wie Sie sich jetzt vorbereiten
- Keime in der Arztpraxis: Was Sie unbedingt beachten müssen
- Aus der Praxis: So schützen Sie sich und Ihre Patienten
- So bereiten Sich sich jetzt als Team auf die Kontrolle vor
Umsatz steigern & Kosten senken | Iris Schluckebier | Für MFAs & ZFAs
7 konkrete Ideen, wie Sie Ihre Praxiskosten senken
- Wie Sie zur erfolgreichen Kostenmanagerin werden und versteckte Kosten erkenn und verringern
- Wie Sie Ihr Beschaffungswesen überdenken und damit Kosten für die Praxis einsparen
- Wie Sie bei Warenenteilung und -lagerung glänzen und neue kostensparende Wege gehen
Medizinwissen | Kai Langlotz | Für MFAs & ZFAs
Notfallmanagement nach dem Crew Resource Management Prinzip
- Wie Sie im Notfall unter Stress und emotionaler Belastung die richtigen Entscheidungen treffen
- Wie Sie im Team zusammenarbeiten und sich unterstützen
- Warum der „Faktor Mensch“ für Erfolg und Misserfolg entscheidender ist als das medizinische Knowhow
Mittagspause
Persönlich | Andrea Kainz & Ralf Schmitt | Für MFAs & ZFAs
"Das nehme ich vom heutigen Tag mit"
– So setzen Sie Kongressimpulse in der Praxis um
- Welche 3 Methoden Ihnen bei der Umsetzung in der Praxis helfen
- Wie Sie Ihr Ziel visualisieren und den ersten Schritt sofort im Workshop erarbeiten
- Wo kein Widerstand, da keine Veränderung – so gehen Sie mit Wiederständen von Team und Chef um
Persönlichkeit | Ariane Bertz | Für MFAs & ZFAs
Gute Laune im Praxisalltag – So klappt es auch in stressigen Zeiten
- Keine Chance dem Nörgler und Miesepeter – warum Gute Laune Einstellungssache ist
- Vorsicht ansteckend – wie sich guteLaune auf Ihr Arbeitsklima auswirkt
- Wohlfühlen am Arbeitsplatz – 7 Tipps für Ihre Stimmungslage im Alltag
Energiepause
Laden Sie Ihren Akku wieder auf.
QM & PraxisorganisationAbrechnung | Iris Schluckebier, Marc Peters und Axel Jacobi
Expertenrunde „QM und Praxisorganisation“
Ralf Schmidt begrüßt Iris Schluckebier, Marc Peters und Axel Jacobi zum Experten-Talk zu den Themen Hygiene, Datenschutz und IT-Sicherheit. Senden Sie Ihre Fragen an die Runde, die sie live beantwortet.
Kommunikation | Elisabeth Henschel und Ariane Bertz
Expertenrunde „Kommunikation“
Ralf Schmidt begrüßt Elisabeth Henschel und Ariane Bertz zum Experten-Talk zum Thema Kommunikation mit Patienten, Kollegen und der Praxisleitung. Senden Sie Ihre Fragen an die Runde, die sie live beantwortet.
Auf Wiedersehen!
Bis zum nächsten Jahr. Schön, dass Sie dabei waren.
Zusatzprogramm
Kick-Off-Veranstaltung, Mittwoch 11.11.2020, 18 bis 19 Uhr
- Sie erfahren alles über den Kongress: Themen, Technik, Ablauf.
- Sie nehmen am Live-Vortrag „Gespräche mit schwierigen Patienten“ teil.
- Sie nutzen ab diesem Zeitpunkt für 14 Tage das umfangreiche Portal mit 10 Videos.
Kommunikation & Führung | Elisabeth Henschel | Für MFAs & ZFAs
Gespräche mit schwierigen Patienten – So überzeugen Sie mit Gelassenheit
- Wie Sie Grenzen setzen, um die Kommunkation einfacher zu machen
- Deeskalation und Verhalten bei Beileidigungen und Drohungen
- Welche Haltungen Ihnen helfen, damit Ärger gar nicht erst aufkommt
Umfangreiches Portal
Vom 11.11.2020 bis 23.11.2020 haben Sie Zugriff auf 10 Videos
- „Hygienemanagement rettet Leben“, 90 Minuten mit Axel Jacobi
- „Cyber-Kriminalität – Datenschutz und IT-Sicherheit“, 90 Minuten mit Brigitte Batke-Spitzer
- „So meistern Sie die Digitalisierung in Ihrer Praxis“, 90 Minuten mit Mark Peters
- „So bauen Sie Selbstbewusstsein auf“, 90 Minuten mit Elisabeth Henschel
- „Erfolgreich kommunizieren in jeder Situation“, 90 Minuten mit Elisabeth Henschel
- „So entwickeln Sie Führungsstärke“, 90 Minuten mit Elisabeth Henschel
- „Notfallmanagement in der Praxis – so sind Sie vorbereitet“, 90 Minuten mit Kai Langlotz
- „Notfälle in der Arztpraxis erfolgreich managen“, 90 Minuten mit Kai Langlotz
- „EBM Basiswissen“, 90 Minuten mit Jasmin Wenz
- „GOZ Basiswissen“, 90 Minuten mit Silvia Knobloch