089 45 22 80 90
info@pkv-institut.de
>>>> Quereinsteigende in der Praxis qualifizieren – mit einem Fernlehrgang den Einstieg erleichtern!<<<<
Triage in der Zahnarztpraxis: Mit einem Triage-Plan Abläufe optimieren
In einigen Bundesländern dürfen nur noch zahnärztliche Notfälle behandelt werden, andere sind weniger streng. Es gelten lediglich Einschränkungen zum Schutz von Ressourcen, Personal und Patienten. Der Spagat zwischen „notwendig“ und „nicht notwendig“ ist in dieser Situation schwierig.
Patient 1 ruft um 8:00 Uhr an und klagt über Beschwerden. Die Behandlung kann nach Meinung der Praxisleitung durchgeführt werden, ließe sich aber auch verschieben. Patient 2 ruft um 8:15 Uhr an, die Praxisleitung hält eine sofortige Behandlung für nötig. Die Behandlungsfolge muss in solchen Fällen im Austausch zwischen Patient und Praxis entschieden werden – genau das ist die Triage.
Erstellen Sie Ihren eigenen Triage-Plan
Mit Ihrem eigenen Triage-Plan können Sie sichergehen, dass Sie die Dringlichkeit richtig einschätzen. Unterteilen Sie Ihre Behandlungen folgendermaßen:
Angaben des Patienten | z. B. | Maßnahme * | Einstufung ** |
Akut |
| SOP ... |
|
Schwere Schmerzen |
| SOP ... |
|
Schmerzen (Skala 1–6) |
| SOP ... |
|
Probleme |
| SOP ... |
|
Reparaturen |
| SOP ... |
|
Behinderungen |
| SOP ... |
|
Leichte Beschwerden |
| SOP ... |
|
Unsicher (Schmerzen auf einer Skala von 1–6 einordnen lassen) |
| SOP ... |
|
* Ordnen Sie die Maßnahmen nach den SOP der KZBV ein: SOP 1a – SOP 5 (SOP = System von Standardvorgehensweisen)
** Einstufung |
|
I | Notfall |
II | Dringend |
III | Nicht verschiebbar |
IV | Notwendig |
V | Erforderlich |
VI | Ausreichend |
II - V | Eingeschränkt |
| Sonstiges |
Hinweis: Ein Triage-Plan ist eine Argumentationshilfe gegenüber dem Ordnungsamt. Sie weisen damit nach, dass Sie nicht leichtfertig unnötige Behandlungen durchführen.
© 2025 PKV Institut GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
Sämtliche Texte und Bilder in unserem Online-Magazin sind urheberrechtlich geschützt. Bitte beachten Sie, dass auch dieser Artikel urheberrechtlich geschützt ist und nur mit schriftlicher Genehmigung des PKV Instituts wiederveröffentlicht und vervielfältigt werden darf. Wenden Sie sich hierzu bitte jederzeit unter Angabe des gewünschten Titels an unsere Redaktionsleitung Silke Uhlemann: redaktion(at)pkv-institut.de. Vielen Dank!
Die Nutzung der Inhalte des Online-Magazins für Text und Data Mining im Sinne des § 44b UrhG ist ausdrücklich vorbehalten (§ 44b Abs. 3 UrhG) und daher verboten. Die Inhalte dieses Werkes dürfen nicht zur Entwicklung, zum Training und/oder zur Anreicherung von KI-Systemen, insbesondere von generativen KI-Systemen, verwendet werden.
Werden Sie jetzt Abrechnungsmanager/-in...
…und unterstützen damit Ihre Praxis mit Expertenwissen, während Sie gleichzeitig Ihre eigene Karriere voranbringen!
