Zertifizierte Fernlehrgang Praxismanagerin in der Arztpraxis

Sie lernen, wie Sie

• Ihre Rolle als Teamleitung sicher ausfüllen und klare Zuständigkeiten im Praxisteam schaffen.
• Mitarbeitende motivieren, Aufgaben sinnvoll delegieren und die Zusammenarbeit im Team fördern.
• Teammeetings strukturiert vorbereiten, durchführen und nachbereiten.
• schwierige Gespräche professionell führen, Konflikte konstruktiv ansprechen und Veränderungen im Team begleiten.

Sie lernen, wie Sie

• unterschiedliche Praxis- und Kooperationsformen sicher einordnen.
• Führung und Organisation an Größe und Struktur Ihrer Praxis anpassen.
• digitale Prozesse und Anwendungen wie eAU, ePA, Videosprechstunde und TI sicher, effizient und verantwortungsvoll in den Praxisalltag integrieren.
• die Vorteile von KI-Anwendungen nutzen können

Sie lernen, wie Sie

• wirtschaftliche Zusammenhänge in der Arztpraxis verstehen und für die Praxissteuerung nutzen.
• Kosten, Umsatz und Praxiserfolg gezielt analysieren.
• Einsparpotenziale erkennen und wirtschaftliche Entscheidungen vorbereiten.
• langfristig planen, Ihre Praxis finanziell stabil aufstellen und den wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig sichern.

Sie lernen, wie Sie

• die Grundlagen der Abrechnung nach EBM, GOÄ und UV-GOÄ sicher anwenden.
• Abrechnungsprozesse wirtschaftlich und effizient organisieren.
• Leistungen vollständig, korrekt und nachvollziehbar dokumentieren.
• Abrechnungsfehler vermeiden, Honorarpotenziale nutzen und so zum Praxiserfolg beitragen.

Sie lernen, wie Sie

• trotz vielfältiger Zielgruppen eine starke Patientenbindung aufbauen und Erwartungen aktiv managen.
• Ihre Praxiswebsite datenschutzkonform als digitales Aushängeschild nutzen.
• mithilfe von KI ansprechende Blogtexte erstellen und Online-Termine effizient verwalten.
• durch soziale Medien, Arztbewertungsportale und Siegel Reichweite, Vertrauen und Ansehen stärken.

Sie lernen, wie Sie

• ein QM-System praxisnah aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln.
• QM-Prozesse rechtssicher dokumentieren und das gesamte Team aktiv einbinden.
• digitale Tools für Dokumentation, Organisation und Auditvorbereitung effizient nutzen.
• Hygienemanagement und Qualitätsanforderungen zuverlässig in den Praxisalltag integrieren.

Sie lernen, wie Sie

• arbeitsrechtliche Grundlagen von Vertrag über Urlaubsanspruch bis Kündigung sicher anwenden.
• Urlaubsplanung, Fehlzeiten und Krankmeldungen angemessen und regelkonform handhaben.
• Ausbildungsverhältnisse rechtlich korrekt gestalten, Azubis erfolgreich begleiten und gesetzliche Schutzvorgaben wie Mutterschutz sicher beachten.
• digitale HR-Systeme sinnvoll nutzen

Sie lernen, wie Sie

• Patientinnen und Patienten empathisch begleiten, wertschätzend kommunizieren und aktiv in Entscheidungen einbinden.
• digitale Anwendungen und Zugänge wie eRezept, Videosprechstunde oder Patienten-App verständlich vermitteln.
• durch professionelles Verhalten und klare Corporate-Behaviour-Regeln den Praxisauftritt stärken.
• Kritik, Beschwerden und Patientenfeedback strukturiert erfassen und gezielt zur Qualitätsentwicklung nutzen.

Bleiben Sie sich treu

• entfalten Sie Ihre Potenziale und wachsen Sie über sich hinaus.
• nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal.
• bewahren Sie Ruhe in stressigen Zeiten.

In Ihrem Fernlehrgangsbereich finden Sie hilfreiche Videos und Seminare, die die Inhalte der Lektionen vertiefen oder Ihnen organisatorische Informationen rund um Ihren Fernlehrgang geben.

Diese Live-Seminare und On-Demand-Videos unterstützen Sie in Ihrem Fernlehrgang:

• Einführung in den Fernlehrgang
• EBM-Basis-Seminar
• GOÄ-Basis-Seminar
• Prüfungsvorbereitung