Zertifizierter Fernlehrgang Praxismanagerin in der Arztpraxis

Sie lernen:

• wie Sie Teams mit klaren Zuständigkeiten erfolgreich führen. 
• wie Sie Teammeetings planen und durchführen.
• wie Sie schwierige Gespräche meistern.

Sie lernen:

• wie Sie verschiedene Praxis- und Kooperationsformen rechtssicher einordnen.
• wie Sie Führung und Organisation an die Größe und Struktur der Praxis anpassen.
• wie Sie Digitalisierung und mHealth sinnvoll in den Praxisalltag integrieren.
• wie Sie rechtliche, technische und organisatorische Voraussetzungen für die digitale Praxis schaffen.
• wie Sie digitale Anwendungen wie eAU, ePA und Videosprechstunde sicher und effizient nutzen.

Sie lernen:

• wie Sie die Praxis strategisch planen und langfristig absichern.
• wie Sie Kosten sparen.
• wie Sie den Praxiserfolg messen und steigern.

Sie lernen:

• wie Sie die Grundlagen der Abrechnung nach EBM, GOÄ und UV-GOÄ effektiv anwenden.
• wie Sie Ihre Abrechnung wirtschaftlich organisieren.
• wie Sie korrekt dokumentieren.

Sie lernen: 

• wie Sie trotz vielfältiger Zielgruppen eine starke Patientenbindung in großen Praxen aufbauen.
• wie Sie Ihre Praxiswebsite datenschutzkonform als digitales Aushängeschild nutzen.
• wie Sie mithilfe von KI ansprechende Blogtexte erstellen und Online-Termine effizient verwalten.
• wie Sie durch soziale Medien wie Instagram Reichweite und Vertrauen aufbauen.
• wie Sie auf Arztbewertungsportalen professionell reagieren und mit Siegeln gezielt Vertrauen schaffen.

Sie lernen:

• wie Sie ein QM-System praxisnah aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln.
• wie sich Qualitätsmanagement positiv auf den gesamten Praxisbetrieb auswirkt.
• wie digitale Tools die Dokumentation und Auditvorbereitung effizient unterstützen.
• wie Sie QM-Prozesse rechtssicher gestalten und das gesamte Team aktiv einbinden.
• wie Sie Hygienemanagement zuverlässig in ein gesetzeskonformes Qualitätsmanagement einbinden.

Sie lernen:

• wie Sie arbeitsrechtliche Grundlagen von Vertrag über Urlaubsanspruch bis Kündigung sicher anwenden.
• wie Sie Ausbildungsverhältnisse rechtlich korrekt gestalten und begleiten.
• wie Sie bei Fehlzeiten und Krankmeldungen angemessen und regelkonform reagieren.
• wie Sie gesetzliche Schutzvorgaben wie Mutterschutz und Kündigungsschutz sicher beachten.

Sie lernen: 

• wie Sie Patientinnen und Patienten empathisch begleiten und aktiv in Entscheidungen einbinden (Patienten-Empowerment).
• wie Sie digitale Zugänge wie eRezept, Videosprechstunde oder Patienten-App verständlich vermitteln.
• wie Sie durch professionelles Verhalten und klare Corporate Behaviour-Regeln den Praxisauftritt stärken.
• wie Sie mit Kritik souverän umgehen und strukturiertes Beschwerdemanagement – auch in großen Praxen – etablieren.
• wie Sie Patientenfeedback gezielt erfassen – auch durch digitale Umfragen – und zur Qualitätsentwicklung nutzen.

Bleiben Sie sich treu

• entfalten Sie Ihre Potenziale und wachsen Sie über sich hinaus.
• nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal.
• bewahren Sie Ruhe in stressigen Zeiten.

In Ihrem Fernlehrgangsbereich finden Sie hilfreiche Videos und Seminare, die die Inhalte der Lektionen vertiefen oder Ihnen organisatorische Informationen rund um Ihren Fernlehrgang geben.

Diese Live-Seminare und On-Demand-Videos unterstützen Sie in Ihrem Fernlehrgang:

• Einführung in den Fernlehrgang
• EBM-Basis-Seminar
• GOÄ-Basis-Seminar
• Prüfungsvorbereitung